Un élément imprévisible est venu compliquer un exercice 2011-2012 qui s’annonçait pourtant prometteur pour LDLC.com : les inondations en Thaïlande. Les pluies torrentielles qui se sont abattues sur le pays, les pires depuis des décennies, ont paralysé des pans entiers de l’activité et entraîné une flambée des prix des disques durs. Par ricochet, LDLC.com a subi de nombreux reports d’achats sur des produits tels que les disques durs externes (80 % de ventes en moins) ou encore les serveurs de stockage. Le distributeur en ligne d'équipements informatique et multimédia destiné au grand public et aux professionnels se voit donc contraint d'ajuster sa prévision de chiffre d’affaires. Désormais, il est attendu à 175 millions d’euros, contre 185 millions précédemment. Soit, sur un an, une croissance de 3,4 % et non de 9,3 % comme espéré initialement. Sur le seul troisième trimestre, qui englobe la période cruciale pour LDLC.com des fêtes de fin d’année, les ventes se sont contractées de 3 %, réduisant la performance sur neuf mois à + 4,8 %, soit 131,4 millions d’euros de facturations. Hormis ce fait exceptionnel, l’activité du troisième trimestre affiche plutôt une bonne résistance, avec un rythme soutenu de recrutement de nouveaux clients : il a augmenté de 17 %, un record depuis cinq ans en cette période de l’année. Pour la suite, LDLC.com se veut confiant : « la situation devrait progressivement se normaliser à compter de la deuxième partie de l’année 2012 [qui] permettra un rattrapage progressif des ventes, tant sur les marchés professionnels que sur les marchés des particuliers », assure la direction.

Côté rentabilité, LDLC.com, qui a diversifié son activité avec une offre d’articles pour la maison - portail Maginea.com - et la gestion de chèques cadeaux et tickets de paiement alternatifs à travers sa filiale Anikop, affirme que la forte progression attendue de la rentabilité n’est pas remise en cause par le « sales warning ». Le résultat opérationnel courant à fin mars atteindra 5 millions d’euros comme prévu, soit une hausse de 50 % par rapport à l’exercice 2010-2011.

En Bourse, le titre perd 3,1 % vendredi après-midi, à 5,91 euros.